創(chuàng)意有很多種,讓人拍案叫絕的就是好創(chuàng)意,但往往有些創(chuàng)意,看著中讓人別扭,沒找準(zhǔn)切入點(diǎn)。說的更嚴(yán)肅點(diǎn),沒找準(zhǔn)所營銷的產(chǎn)品的特性、買點(diǎn),就閉門造車,盲目創(chuàng)意了。
以下拓石數(shù)字就談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
截至目前,全世界的各類廣告大獎(jiǎng),其評(píng)選規(guī)范重要是該廣告的“創(chuàng)意”。由此我們似乎得出一個(gè)結(jié)論,即評(píng)價(jià)一個(gè)廣告的好壞,就是看它能否有“創(chuàng)意”,而“創(chuàng)意才能”也就被看作是評(píng)價(jià)一家廣告公司才能的重要規(guī)范。這簡(jiǎn)直已然成為了廣告行業(yè)的主流思潮。“要有創(chuàng)意”,是企業(yè)廣告主管對(duì)他們的廣告代理機(jī)構(gòu)最多見的請(qǐng)求;“要有創(chuàng)意”,也是廣告從業(yè)人員設(shè)計(jì)廣告時(shí)的最高追求。乃至有某些廣告人,喊出了“沒有創(chuàng)意,我寧可去死”的壯烈口號(hào)。但是,市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí),卻經(jīng)常通知我們的企業(yè)和廣告人:所謂的廣告創(chuàng)意,并不如他們所說的那么緊要。
曾在報(bào)紙上看到一個(gè)廣告,發(fā)布廣告的是某大廣告公司。該廣告的訴求點(diǎn)是:我們是最有才能的廣告公司。那么它如何證實(shí)本身是最有才能的廣告公司呢?廣告的主畫面是一面面飄揚(yáng)的小紅旗,每一面小紅旗上,都寫著一個(gè)事情:某年,我們創(chuàng)作的某某廣告,取得某某廣告大獎(jiǎng)。
我們常常能夠看到某品牌護(hù)膚品的廣告,這個(gè)品牌的全部廣告都能夠說“沒有創(chuàng)意”,全部是在間接論述產(chǎn)物的功效。這也是該品牌的母公司在其全部品牌上一向的廣告作風(fēng)。廣告沒有創(chuàng)意,但在市場(chǎng)上,該品牌在同類產(chǎn)物中市場(chǎng)占有率第一,消費(fèi)者對(duì)其評(píng)價(jià)頗高。不只僅是這個(gè)品牌,這個(gè)歷來不追求“廣告創(chuàng)意”的公司,在市場(chǎng)上十分成功,簡(jiǎn)直全部品牌都是同類中的佼佼者。
拋開那些廣告實(shí)際不談,我們僅僅把本身做為一個(gè)普通消費(fèi)者回想一下,我們有幾次是被所謂的有創(chuàng)意的廣告感動(dòng),從而發(fā)生購置愿望的呢?在理想中,廣告能否有創(chuàng)意,與消費(fèi)者能否對(duì)該產(chǎn)物發(fā)生好感、認(rèn)知、信任直至購置激動(dòng),關(guān)聯(lián)度很小。
一味追求廣告創(chuàng)意是對(duì)市場(chǎng)營銷的錯(cuò)誤認(rèn)得。追求廣告創(chuàng)意,是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)認(rèn)得上的一個(gè)誤區(qū),也是廣告公司精心設(shè)計(jì)的一個(gè)圈套。
人們說的“廣告創(chuàng)意”普通是指廣告的展現(xiàn)方式。我們都曉得一個(gè)根本的傳達(dá)原理:方式必需為內(nèi)容效勞。但是,在廣告行業(yè),這個(gè)原理經(jīng)常由于對(duì)創(chuàng)意的追求而被人遺忘。
已經(jīng)有一個(gè)藥品的電視廣告在各電視臺(tái)少量播放:一個(gè)美女被一頭獵豹猖狂地追逐,最終,美女忍辱負(fù)重地回頭質(zhì)問:你為什么追我?獵豹答復(fù):我要××糖漿。接著,一勺××糖漿喂進(jìn)獵豹的嘴里,隨后是大結(jié)局:美女舉著這個(gè)產(chǎn)物,站在獵豹旁邊,擺著一個(gè)很酷的姿態(tài),畫外音大喊××糖漿。
難道這個(gè)糖漿是獸藥嗎?難道豹子喜愛吃的藥就是好藥嗎?每日,都有有數(shù)這樣不著邊沿的“創(chuàng)意”廣告,圍繞著消費(fèi)者。
刻意追求創(chuàng)意——無用
廣告不應(yīng)該追求創(chuàng)意嗎?我的答復(fù)是:不應(yīng)該自覺追求。廣告追求的應(yīng)該是實(shí)踐的市場(chǎng)效果。
所謂的創(chuàng)意,從字面上了解,是指“原創(chuàng)的、新的、不同的”東西。什么東西需求創(chuàng)意?藝術(shù)。廣告不是藝術(shù)嗎?不是,即使廣告常常披著藝術(shù)的外衣,乃至有些廣告著作還被博物館珍藏。從藝術(shù)價(jià)值而言,繪畫、音樂等藝術(shù)方式,其著作自身就是價(jià)值,而廣告是商業(yè)藝術(shù),其著作自身沒有任何價(jià)值,它必需依靠于某個(gè)產(chǎn)物,能否完成了既定的商業(yè)目的,是評(píng)價(jià)廣告價(jià)值的唯獨(dú)規(guī)范;從創(chuàng)作的動(dòng)機(jī)而言,繪畫、音樂等是用來展現(xiàn)創(chuàng)作者本人體會(huì)的,而廣告,只能用來展現(xiàn)產(chǎn)物,不能摻雜創(chuàng)作人員任何的本人好惡;從原創(chuàng)性而言,藝術(shù)強(qiáng)調(diào)新與不同,而廣告,不論新的舊的,有用果的才是好廣告。
廣告中,最不緊要的元素,就是所謂的廣告創(chuàng)意。但是理想中,創(chuàng)意往往成為了廣告公司疑惑企業(yè)的一個(gè)最重要的工具。廣告著作,也往往成為了廣告公司展現(xiàn)本人愛好的一個(gè)載體。
為什么追求創(chuàng)意會(huì)是這個(gè)行業(yè)思想的主流?由于有需求。需求廣告創(chuàng)意的不是消費(fèi)者,而首先是廣告公司。廣告創(chuàng)意人員的生活規(guī)律就是:或許有創(chuàng)意,或許去死。廣告創(chuàng)意人員創(chuàng)作廣告的目的,一是為了獲獎(jiǎng),二是用這些“有創(chuàng)意”的廣告,去爭(zhēng)取新的廣告客戶。至于企業(yè)的市場(chǎng),與他們簡(jiǎn)直沒有關(guān)系。
幾年前,某汽車推出了一系列“有創(chuàng)意”的廣告。創(chuàng)意就是要和他人不同,因此:別的汽車廣告用照片,該汽車用動(dòng)畫片;別的汽車廣告用真實(shí)的汽車,該汽車用玩具車;別的汽車廣告用真人,該汽車用玩具娃娃。這個(gè)系列廣告的籌劃人,被稱為是廣告界最知名的創(chuàng)意總監(jiān),他對(duì)創(chuàng)意總結(jié)為:“創(chuàng)意任務(wù)是改動(dòng)一個(gè)類別規(guī)則的廣告。永遠(yuǎn)是這樣。”
該汽車的廣告在廣告界大受好評(píng),被多個(gè)機(jī)構(gòu)評(píng)為當(dāng)年最佳廣告。但是市場(chǎng)上,當(dāng)年其競(jìng)爭(zhēng)敵手的販賣額辨別上升了7%、6%和3%,而該汽車則下降了3%。對(duì)此,某世界威望財(cái)經(jīng)媒體的評(píng)論是:“××的廣告在各處都構(gòu)成沖擊,除了在車展廳里”。乃至該汽車公司的主席由于“接受壓力”而辭職。
而創(chuàng)作這些“有創(chuàng)意”的廣告公司呢?毫發(fā)無損,仍然從事著他們“偉大”的廣告創(chuàng)意事業(yè)。面對(duì)廣告沒有用果的責(zé)備,廣告的創(chuàng)意總監(jiān)答復(fù)說:車不是我設(shè)計(jì)的。
經(jīng)常是這樣:假如產(chǎn)物在市場(chǎng)上大獲全勝,功績(jī)歸廣告創(chuàng)意;假如產(chǎn)物在市場(chǎng)上失敗了,責(zé)任由產(chǎn)物承當(dāng)。
企業(yè)應(yīng)該清醒地認(rèn)得到,真正感動(dòng)消費(fèi)者的是產(chǎn)物(品牌是產(chǎn)物戰(zhàn)略的一個(gè)緊要構(gòu)成局部),而不是廣告創(chuàng)意。上述那位最知名的創(chuàng)意總監(jiān)的話,反證了這一觀念。
關(guān)于廣告需求創(chuàng)意,廣告創(chuàng)意人員給企業(yè)的理由常常是:如今的產(chǎn)物越來越同質(zhì)化了,因此我們需求有創(chuàng)意的廣告,來使得我們的產(chǎn)物不同凡響。廣告能夠做到這一點(diǎn)嗎?答案是:不能。
全部成名的品牌,在消費(fèi)者心目中,已然有了一個(gè)明白的形態(tài),也就是它的不同凡響之處。關(guān)于這些已然成名的品牌,廣告可以發(fā)揚(yáng)的作用,不過抵消費(fèi)者強(qiáng)化品牌的不同凡響之處。
那些需求締造不同凡響形態(tài)的品牌,往往是沒有成名的牌子。關(guān)于如何締造品牌,廣告公司往往給出的提議是:多做廣告。在很多人眼里,廣告就是營銷的同義詞。
但是,廣告真實(shí)是太多了,消費(fèi)者對(duì)廣告已然麻痹不仁了。面對(duì)電視劇兩頭插播的廣告,消費(fèi)者的反映就是:拿起遙控器飛快的換頻道,或許起身去干點(diǎn)別的事情。在這種狀況下,一個(gè)不著名的品牌,簡(jiǎn)直不成能失掉消費(fèi)者的留意。企業(yè)能夠隨機(jī)到市場(chǎng)上做個(gè)抽樣調(diào)查,問問消費(fèi)者:昨晚你看到誰的廣告了?能夠一定,消費(fèi)者報(bào)出來的名字,是那些已然很知名的品牌。這是一個(gè)知識(shí),人們往往只記得本身熟習(xí)的,而對(duì)本身不熟習(xí)的品牌視而不見。
廣告創(chuàng)意人員還會(huì)說:既然廣告太多了,我們必需要有創(chuàng)意,使得我們的廣告不同凡響,才干吸引消費(fèi)者的留意。但是,吸引消費(fèi)者的廣告,并不意味著產(chǎn)物也吸引了消費(fèi)者。百威啤酒締造過一個(gè)極有創(chuàng)意的廣告,那句廣告語“Whassup?”一度成為社會(huì)上的盛行用語,廣告也取得有數(shù)的廣告大獎(jiǎng)。但是,百威在美國的販賣量,卻在連續(xù)下滑。
企業(yè)也能夠去做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,有多少消費(fèi)者置信廣告中的宣傳?關(guān)于廣告中說的話,消費(fèi)者總是帶著一個(gè)問號(hào)的。而一個(gè)不著名的品牌,想要經(jīng)過廣告取得消費(fèi)者的信任,那更是不成能的事情。讓一個(gè)消費(fèi)者看一百遍某產(chǎn)物的廣告所發(fā)生的正面影響,抵不上這個(gè)消費(fèi)者的親朋好友對(duì)這個(gè)產(chǎn)物的一句否認(rèn)的話。
實(shí)際上廣告公司對(duì)這一點(diǎn)認(rèn)得的也很清楚,因而,廣告創(chuàng)意人員更情愿做那些已然成名的品牌的廣告,由于這些著名品牌能夠讓廣告公司知名(而不是廣告公司讓品牌知名);廣告創(chuàng)意人員總是壓服企業(yè),廣告不能與市場(chǎng)業(yè)績(jī)掛鉤,由于他們心里很清楚廣告做不到。
讓廣揭發(fā)揮它應(yīng)有的作用
讓產(chǎn)物博得市場(chǎng)的,是正確的營銷戰(zhàn)略。廣告必需在營銷戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)下,才干發(fā)揚(yáng)它特定的作用。
企業(yè)的營銷活動(dòng),包括市場(chǎng)探討、產(chǎn)物開發(fā)、市場(chǎng)推行三大局部。在市場(chǎng)推行這一局部中,包括廣告、公關(guān)、販賣、活動(dòng)、直銷五大類工具。廣告有它本身的特性,只能在其他市場(chǎng)推行工具的配合下,去完成特定的義務(wù)。把廣告同等于營銷,是整個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)得。
關(guān)于那些已然成名的品牌,廣告的作用,不過用來維護(hù)特定的品牌形態(tài)。而這個(gè)品牌形態(tài),是經(jīng)過市場(chǎng)探討,在產(chǎn)物開發(fā)階段確立,并經(jīng)過臨時(shí)的市場(chǎng)運(yùn)作,已然在消費(fèi)者心目中構(gòu)成了的。廣告不過在不停地強(qiáng)化這個(gè)形態(tài)。
關(guān)于那些還沒有成名的品牌,企業(yè)首先應(yīng)該做好本身的營銷戰(zhàn)略探討和規(guī)劃,其中就包括產(chǎn)物定位和差別化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,這些是未來實(shí)行市場(chǎng)傳達(dá)的根底和指南針。在制定市場(chǎng)傳達(dá)打算時(shí),企業(yè)應(yīng)該采用“整合傳達(dá)”的觀念,按照市場(chǎng)的特點(diǎn)來選擇采用哪些傳達(dá)工具,各自若何配合才干到達(dá)全體傳達(dá)效果的最佳形態(tài),由此,企業(yè)也可以明白制定出經(jīng)過廣告這種傳達(dá)方式所要到達(dá)的傳達(dá)目的和目的,并對(duì)目的客戶實(shí)行深化探討,關(guān)于廣告要傳達(dá)的信息、廣告的作風(fēng)、廣告媒體、廣告頻率、廣告預(yù)算等一系列Issue(問題),也能夠有一個(gè)明白的規(guī)則。在這個(gè)根底上,才能夠?qū)嵭袕V告設(shè)計(jì),其中包括了廣告的展現(xiàn)方式——廣告創(chuàng)意。
我們的觀念是:為了使廣告真正發(fā)揚(yáng)功效,企業(yè)應(yīng)該樹立一個(gè)專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì),或許延聘專業(yè)的營銷參謀,用專業(yè)的營銷辦法去管理和指點(diǎn)企業(yè)的廣告宣傳。
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